top of page

İade ve Değişim Politikası

1. Cayma Hakkı

  • Müşteri, teslim aldığı ürünü 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iade edebilir.

  • Cayma hakkının kullanımı için ürünün tekrar satılabilir durumda olması şarttır.

  • Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmez.

1.1. İade Süreci

  • İade talepleri destek@puricokozmetik.com adresinden başlatılabilir.

  • Onay sonrası, ürün kargoya verilir.

  • Ürün firmaya ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

1.2. Kargo Ücretleri

  • İade sebebi ürün hatasıysa kargo ücreti firmamıza aittir.

  • Diğer sebeplerde kargo bedeli müşteriye aittir.

bottom of page